Rückgabe und Umtausch
Wenn Ihnen die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum (voraussichtlicher Tag der Lieferung) zugestellt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.

Um eine Rückerstattung/Rückgabe zu beantragen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1.Send an email to our sales support for return/refund authorization.

2.Wir prüfen und verifizieren Ihre Probleme.

3. Wir bieten unseren Kunden von Fall zu Fall Lösungen an.

By returning products to Kynix, the customer certifies that the products were purchased from Kynix and there has been no substitution in whole or part of the same product from another supplier, distributor, or other such sources of the product. All products are returned at the customer's risk and expense if it's due to the customer's faults (such as a mistaken purchase) and should be undamaged by the customer and in their original packaging. Appropriate precautions must be taken in respect of products classed as 'static sensitive'. ESD or moisture-sensitive products should not be opened except under controlled conditions. Qualität an erster Stelle, Integrität an erster Stelle

*Rücksendungen werden normalerweise innerhalb von 365 Tagen ab dem Datum der Zustellung des Pakets akzeptiert. Dieser Zeitraum gilt als Qualitätsgarantiezeitraum.

*Wenn ein Kunde der Meinung ist, dass das Produkt defekt ist und es gegen Ersatz oder Rückerstattung zurücksenden möchte, muss die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung durch unser Vertriebspersonal eingeleitet werden.

*Wenn ein Kunde eine Rücksendung aufgrund von „Nicht-Original-/Fälschungs-/Qualitätsproblemen“ beantragt, ist für die Rücksendung und den Umtausch ein gültiger Qualitätsbericht einer von unserem Unternehmen anerkannten Drittorganisation erforderlich.

*Die Versandkosten für die Rücksendung müssen im Voraus bezahlt werden. Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.

*Kynix garantiert keine vollständige Rückerstattung im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt, wir werden jedoch unser Bestes tun, um etwaige Verluste zu kompensieren.

*Wir akzeptieren keine Rückgabe-/Rückerstattungsanträge, wenn Mängel an den Produkten auf unsachgemäße Handhabung während oder nach dem Versand, Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäße Installation oder Bedienung, Reparatur, Änderung, Unfall oder aus anderen Gründen zurückzuführen sind, die nicht auf fehlerhafte Verarbeitung zurückzuführen sind.